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労務管理の誕生

18世紀後半～イギリス産業革命　児童労働や深夜労働、事故や健康被害への対応の必要

テイラーの科学的管理法（1911年）

1911年：アメリカのテイラーによる科学的管理法

科学的管理法生産効率を最大限にすることが目的達成困難な目標だったため、テイラーは次に「差別的出来高給」の仕組みを導入

ホーソン実験（1927年～1932年）

科学的管理法製品の定形化や標準化などの大量生産への対応に成功したものの、機械的な単純労働は次第に慢性的なやる気の低下を招いた

メイヨーやレスリスバーガーらはウエスターン・エレクトリック社のホーソン工場にて実験

作業効率は精神的側面や感情面、仲間意識や連帯感により影響

従業員態度調査（モラール・サーベイ）や提案制度などが生み出されることになった

欲求段階説

マズローは、人の欲求を下記の５段階に分類した

①生理的欲求

②安全欲求

③所属と愛情の欲求

④自尊と承認の欲求

⑤自己実現欲求