この時期に咲く、蓮の花には、「沈着」という花言葉があるそうです。
さぁ、面接試験です。
明日13日から、第26回キャリアコンサルタント試験の面接試験がスタート、21日までの日程で実施されます。
後半組のみなさんは、まだ時間がありますが、体調管理には気をつけて、心身の状態を整えていきましょう。
いよいよのデビュー戦。
面接試験の日は、キャリアコンサルティング協議会や、JCDAのキャリアコンサルタント等の諸先輩方たちとのはじめましての日です。
私には、実技の指導ができる力量はありませんから、話半分、ご参考までに受け止めて欲しいのですが、国家試験の面接試験は、「初心と姿勢」が評価されると思っています。
服装問題について
まず、面接試験の服装については、何が正解というのはありませんが、初対面の相談者を迎えるにあたって、抽象的な表現では「失礼がないように」、具体的には「なんだろ、この人？」と思われないような服装にしましょう。
ファッションセンスは全く無い私なので、服装についてはうまく表現ができないのですが、ビジネスカジュアルというのでしょうか。
気をつけて欲しいのは、面接試験は採用面接ではなく、初めてお会いするクライエント（相談者）との初回面談の日です。
あまりビシッと、キチッとし過ぎて、相談者との心理的な距離が出来てしまってもいけませんし、ご自身の緊張も高まってしまいます。
硬軟の具合でいえば、クールビズといった体で良いでしょう。
Tシャツ＋半ズボンにサンダルの真夏の愉快なおじさんスタイルは、さすがにやめたほうがよいですが、「こんなキャリアコンサルタントは嫌だ！」とクライエントに冒頭で思われないような格好で出かけましょう。
ラポール作りが、初回面談の大きな課題です。
たとえば、多くの養成講座の先生方のファッションも、参考になります。
硬すぎず、軟すぎずといった具合です。
マインドを整えましょう
面接試験に挑むにあたり、先日の論述試験での不安に包まれている方は、それは、忘れましょう。論述試験の自己採点は不可能ですし、あてになりません。
考えれば考えるほど不安になってしまうものです。
思っていたよりも高得点を得ていることもありますし、どちらかというと、その場合の方が、多いと感じます。
論述試験は全く自信がない、という方も、なんとか合格ラインは確保しているだろう、楽観的に思い込むようにしましょう。
このような場合には、楽観性も大切です。
あとは面接試験次第で合格間違いなし、と強く念じましょう。
また、学科試験で悔しい思いをした方、自己採点で得点が足りなかったという方も、実技試験の評価は全く別物、別の試験として行われます。
気持ちを切り替えて、実技試験に合格し、次回リベンジは学科試験のみ、という状況をつくりましょう。
初心と姿勢を大切に
デビュー戦なのですから、緊張するのは当たり前、上手でなくて当たり前です。
先輩方も、実務での経験や勉強会で研鑽（失敗も）を繰り返して、少しずつ、行ったり来たりしながら、成長、熟達していくものです。
あくまで通過点でしかありませんから、完成したかのようなご自身の力なんて見せようとせずに、現時点でのご自身の力を発揮しましょう。
クライエントの声に集中して耳を傾けましょう。
そして、初心を思い返しましょう。
みなさん、それぞれ、キャリアコンサルタントになりたい、こんな風に活躍したい、こうした人達を支援したい、という想いがあることでしょう。
その想いをいま一度、試験前夜に確認しましょう。
そして、クライエントに寄り添う姿勢は、まだまだ、これから経験や研鑽を経て、うまくできるように、相手に伝わるようになっていきます。
大丈夫ですよ！
うまくなくても良いのです。
でも、クライエントに寄り添う姿勢を、かかわり行動で表現しましょう。
試験ですから、自分が主役と思ってしまいがちなのですが、試験でも、実務と同じく、クライエント（相談者）が主役です。
リアルな相談者の初回面談だと思って、登場したクライエントには、好意的な関心を持ち、受容的な態度で接してきてください。
15分間、クライエントに集中しましょう。
また、それぞれの課題を思い返し、早口になってしまう、とか、言葉をかぶせてしまうなどの、悪い癖などが出さないように気をつけましょう。
聴こえにくいときは恐れずに
最後に、試験に関する注意点ですが、クライエントの声が聞こえにくい場合には、「よく聞こえなかったので、もう一度お願いします」と我慢せずに伝えましょう。
それから、自分自身の声が小さくなっている場合には、試験官から「聞こえにくいので大きな声でお話ください」などの指示があるはずです。
その際には慌てずに落ち着いて、ボリュームを調整して、大きめな声で伝わるかどうかを確認しましょう。そこから修正すれば大丈夫です。
その際には気持ち、ゆっくりめで伝えるのも良いでしょう。それにより、ご自身の気持ちも落ち着くでしょう。
初心を思い出し、寄り添う姿勢で。
特に練習を繰り返して、場数を踏んでいる方は、ロープレ慣れにご注意下さい。自分のペースになりすぎていないか、時折、振り返り、確認や質問のスピードを緩めましょう。
ロープレではなく、本当の面談だと思って、じっくりと、ゆっくりと、クライエントの声に耳を傾けてきてください。
結果は後からついてくることでしょう。
心身を整えましょう。
試験の前日は早めに就寝し、体調はなるべく良いコンディションに、気持ちも落ち着いた状態で、はじめましてのデビュー戦を迎えましょう。
みなさまがベストを尽くし、合格することを、心よりお祈りしています。
引き続き、応援しています。
みんなで合格☆キャリアコンサルタント試験
原田 政樹
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